Veelgestelde vragen over Extra
-
Ik heb een vraag over de aanbieding op je bestemming van GetYourGuide. Wie mag ik contacteren? -
Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn Extra-account? -
Wanneer moet ik mijn gegevens invullen volgens de bevestigingsmail? -
Ik heb zojuist mijn lidnummer ontvangen. Wanneer kan ik punten gaan sparen? -
Kost het iets om lid te worden? -
Ik heb geen e-mailadres of online toegang. Kan ik toch lid worden? -
Hoe word ik lid via sms? -
Hoe werkt de puntencalculator? -
Waar dient mijn online account voor? -
Hoe lang is het Extra-lidmaatschap geldig? -
Hoe kan ik mijn online profiel bij Stena Line bijwerken? -
Hoe meld ik me aan? -
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
-
Wat is het loyaliteitsprogramma Extra? -
Wat is het verschil tussen Blue- en Gold-lidmaatschap? -
Hoe word ik Gold-lid? -
Wat zijn de voordelen van een Gold-lidmaatschap? -
Hoe reserveer ik gratis zitplaatsen in de Stena Plus Lounge? -
Hoe krijgen Gold-leden toegang tot de speciale instapstrook op geselecteerde routes? -
Hoe boek ik de Superfast Suites of hutten met de exclusieve korting van 50%?
-
Wat gebeurt er als ik mijn lidmaatschapsnummer vergeet te tonen wanneer ik aankopen doe aan boord? -
Hoe controleer ik of er punten zijn bijgeschreven voor mijn aankoop aan boord? -
Kan ik punten sparen met een groepsboeking? -
Kan ik punten sparen met alle aankopen aan boord? -
Hoe kan ik zien hoeveel punten er op mijn account staan? -
Wanneer worden de punten op mijn account bijgeschreven? -
Hoe verdien ik punten aan boord? -
Hoe kan ik punten sparen bij het boeken?
-
Hoe gebruik ik mijn punten bij het boeken? -
Wat moet ik doen als ik denk dat er punten ontbreken in mijn account? -
Hoe lang heb ik de tijd om mijn punten te besteden? -
Zijn er beperkingen wat betreft de tarieven waar ik mijn punten aan kan besteden? -
Zijn er beperkingen op de tarieven waarmee ik punten kan sparen?
Auteursrecht Stena Line 2023