Klantenservice

Wij zijn er om je te helpen! In onze sectie ‘Veelgestelde vragen’ vind je antwoorden op allerlei veelgestelde vragen door onze klanten. 

 

Wil je contact met ons opnemen? Bekijk onze contactgegevens hieronder, inclusief de adressen en openingstijden van onze havens. 

 

Neem contact met ons op

Land

+443432081800

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+31174315811

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+48586609200

Openingstijden:

maandag: 9:00 - 17:00

dinsdag -donderdag: 9:00 - 19:00

vrijdag: 9:00 - 17:00

zaterdag: 9:00 - 15:00

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+491806020100

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00

zaterdag: 9:00 - 15:00

Bel ons

info.de@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+37046310561

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 17:00

zaterdag: 10:00 - 16:00

Bel ons

info.lt@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+4596200200

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:30 - 17:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 16:00

Bel ons

info.dk@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+443432081800

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00

Bel ons

internationalsales@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+46770575700

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:30 - 17:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 16:00

Bel ons

info.se@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+443447707070

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00 

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+37163622999

Openingstijden:

maandag – vrijdag: 07:00 – 24:00

zaterdag: 07:00 – 22:00

zondag: 12:00 – 24:00

Bel ons

info.lv@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+46770575700

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:30 - 17:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 16:00

Bel ons

info.no@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+33233432387

Openingstijden:

maandag - vrijdag : 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Bel ons

info.fr@stenaline.com

We doen ons best binnen 48 uur te reageren.

Een e-mail verzenden

+443432081800

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+443432081800

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00 

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in

+35319075555

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00

zaterdag - zondag: 9:00 - 22:00

Bel ons

Contactformulier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Vul ons contactformulier in en we proberen binnen 48 uur te antwoorden.

Vul het formulier in
Haven
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Zweden

Openingstijden:

Maandag - vrijdag: 07.00 – 21.30 uur

Zaterdag - zondag: 07.00 – 10.30 uur 16:00 - 21:30

Haven van Nynashamn
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Ierland

Openingstijden:

Maandag t/m zondag: 05.30 – 02.30 uur

Haven van Dublin
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holland, Nederland

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

zaterdag: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

zondag: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Haven van Hoek van Holland
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Duitsland

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 14:00 - 19:00

zaterdag - zondag: 14:00 - 18:00

Haven van Kiel
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Engeland

Openingstijden:

maandag - zondag: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Haven van Liverpool
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Denemarken

Openingstijden:

Openingsuren 

Ma-wo: 08.00-00.35 uur

Do: 08.00-01.35 uur

Vr: 08.00-15.00 uur

Za: gesloten

Zo: 09.30-14.10 uur

Haven van Grenaa
Denmarken Terminal Halmstad, Grenåvägen 22, 302 50, Halmstad, Zweden

Openingstijden:

maandag: 07:00 – 19:45

dinsdag - vrijdag: 05:45 – 19:45

zaterdag: gesloten

zondag: 15:30 – 19:45

Haven van Halmstad
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Ierland

Openingstijden:

maandag - zondag: 06:30 - 21:30

Haven van Rosslare
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Göteborg, Zweden

Openingstijden:

Openingstijden tot 23 juni:

Maandag – zondag: 06:45 – 20:15 uur

 

Tussen 24 juni en 11 augustus zijn de openingstijden als volgt:

Maandag – donderdag: 06:30 – 21:00 uur

Vrijdag: 06:30– 20:30 uur

Zaterdag – zondag: 06:30 – 21:00 uur

 

Openingstijden vanaf 12 augustus:

Zondag en maandag 06:30 – 18.30 uur

Dinsdag – vrijdag: 07:30 – 18.30 uur

Zaterdag: 07:30 – 15:00 uur

 

 

Haven van Goteborg (naar Frederikshavn)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales

Openingstijden:

Maandag t/m zondag: 10.30 tot 16.00 uur en 22.30 tot 02.30 uur

Haven van Fishguard
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdynia, Polen

Openingstijden:

De passagiersbalies zijn twee uur voor het geplande vertrek geopend.

Haven van Gdynia
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Zweden

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 05:15 - 23:45

zaterdag: 05:15 - 23:30

zondag: 06:30 - 23:00

 

Voetpassagiers moeten inchecken bij Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Zweden.

Haven van Trelleborg
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales

Openingstijden:

Maandag t/m zondag: 06.30 tot 17.00 uur en 18.30 tot 02.30 uur

Haven van Holyhead
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Duitsland

Openingstijden:

maandag - zaterdag: 05:30 - 22:30

zondag: 08:15 - 22:00

Haven van Rostock
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Zweden

Openingstijden:

maandag: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30

dinsdag - woensdag: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00

donderdag: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00

vrijdag: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 00:00

zaterdag: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00

zondag: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00

Haven van Karlskrona
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Göteborg, Zweden

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 14:00 - 18:45

zaterdag - zondag: 14:00 - 17:45

Haven van Goteborg (naar Kiel)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Schotland

Openingstijden:

maandag - zondag: 06:00 - 22:00

Haven van Cairnryan
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Noord-Ierland

Openingstijden:

maandag - zondag: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Haven van Belfast (naar Liverpool)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Letland

Openingstijden:

maandag – woensdag:  07:00 – 23:30

donderdag - zaterdag: 07:00 – 23:00

zondag: 12:00 – 23:00

Haven van Ventspils
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Duitsland

Openingstijden:

Maandag: 08.00 – 15.30 uur

Dinsdag: 07.00 – 15.30 uur

Woensdag: 07.00 – 19.30 uur

Donderdag: 07.00 – 19.30 uur

Vrijdag: 07.00 – 23.00 uur

Zaterdag: 18.00 – 23.00 uur

Zondag: gesloten

Haven van Travemünde
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Denemarken

Openingstijden:

Maandag: 08.00 – 20.00 uur

Dinsdag – zaterdag: 07.00 – 20.00 uur

Zondag: 09.00 – 20.00 uur

 

Van 24 juni tot 11 augustus

Maandag – zondag: 06.45 – 21.00 uur

Haven van Frederikshavn
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Letland

Openingstijden:

maandag: 10:00 - 15:00

dinsdag: 14:00 - 19:00 

woensdag: 14:00 - 19:00 

donderdag: 17:30 - 22:30 

vrijdag: 17:30 - 22:30 

zaterdag:  22:00 - 01:00 

zondag: 06:00 - 10:00 & 22:00 - 01:00

Haven van Liepaja
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Frankrijk

Openingstijden:

maandag - vrijdag: 09:00 - 00:00

zaterdag: 16:00 - 21:00

zondag: 10:00 - 15:00

Haven van Cherbourg
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Noord-Ierland

Openingstijden:

maandag - zondag: 06:00 - 22:30

Haven van Belfast (naar Cairnryan)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Engeland

Openingstijden:

Maandag t/m zondag: 06.00 tot 23.00 uur

Haven van Harwich