Goede service komt in veel verschillende vormen, zoals een gastvrije glimlach, een warme deken of een knuffel met troostende woorden wanneer je ze het meest nodig hebt! Als je al eerder met ons hebt gereisd, heb je het waarschijnlijk nog niet gemist, hoe onze geweldige medewerkers altijd een extra stapje zetten om je reis zo aangenaam mogelijk te maken. Hier kunt u enkele van hen leren kennen en de grote kleine dingen die ze dagelijks naar hun werk brengen.
Wanneer je echt om iets geeft, is er geen aspect of detail aan dat ding dat onbelangrijk is. Er kan gemakkelijk worden beweerd dat het tegenovergestelde is, aandacht voor detail is waar echte zorg om draait. Dat is precies wat Stena Line betekent als we het hebben over de Big Little Things, een onevenredige zorg voor de kleine, schijnbaar betekenisloze details in alles wat we doen, helemaal van haven tot haven.
