Zoek & boek

Informatie over het coronavirus (COVID-19)


Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Ja, u kunt uw huidige boeking online zonder administratiekosten wijzigen, hetzij naar een nieuwe reisdatum hetzij naar een "open ticket" wanneer u nog niet weet wanneer u wilt reizen.

Uw originele boeking wordt geannuleerd, maar uw totale reissom van uw boeking blijft bewaard en kan besteed worden voor een nieuwe datum in 2020 en 2021. U dient uw nieuwe boeking vóór 30 november 2020 te maken. U kunt zelf online uw huidige boeking wijzigen naar een "open boeking" op "Mijn Stena Line". U heeft hiervoor uw reserveringsnummer en e-mailadres nodig.

Deze regeling geldt voor alle overtochten op al onze routes die geboekt zijn vóór 30 juni 2020. Indien u uw boeking wijzigt naar een definitieve reisdatum, betaalt u alleen (indien van toepassing) het verschil in tarief.

Indien u uw boeking wilt annuleren, kunt u dit ook doen via “Mijn Stena Line”. Hiervoor gelden de voorwaarden van het tarief dat u heeft geboekt.

Lees hier de instructie hoe u uw boeking kunt wijzigen of annuleren.