Wat is Economy, Flexi en Premium tarief?

Stena Line laat u de vrije keus. U kunt kiezen uit drie tarieven: Economy, Flexi en Premium. Elk met zijn eigen voordelen en voorwaarden. Met deze tariefgroepen kunt u de overtocht boeken die bij uw wensen aansluit. Of u kiest voor het grootste voordeel, voor extra flexibiliteit of voor maximale luxe: met Stena Line vaart u er wel bij!

Met het Economy tarief heeft u de zekerheid van de voordeligste overtocht. U kunt fors besparen. Daar staat tegenover dat u kosten betaalt bij wijziging en dat er geen restitutie is bij annuleren. Daarom is het Economy tarief vooral aantrekkelijk als u zeker weet op welke data u gaat reizen.

• kostenloos wijzigen van naam, telefoonnummer of kenteken
• kostenloos toevoegen van personen, hut of andere faciliteiten aan reeds gemaakte boeking
• altijd kosten bij wijzigen van route, datum of afvaarttijd
• 100% annuleringskosten van de gehele reissom

U houdt uw reisplannen graag flexibel? Ook dát kan: met het Flexi tarief. U heeft de zekerheid dat u zonder wijzigingskosten uw reservering kunt wijzigen. U betaalt alleen het verschil in tarief. Annuleren zonder kosten tot 14 dagen voor vertrek!

• Kostenloos wijzigen van de complete boeking
• Geen annuleringskosten tot 14 dagen voor vertrek
• 25% annuleringskosten van de gehele reissom tussen 14 dagen en 1 dag voor vertrek
• 100% annuleringskosten van de gehele reissom op de dag van vertrek

Bent u iemand die graag van alle privileges geniet? Kies dan voor het Premium tarief. Afhankelijk van de route heeft u dan bijvoorbeeld het genoegen van versneld in- en ontschepen. En onbeperkt gebruik van de Stena Plus Lounge. U heeft de zekerheid dat u zonder wijzigingskosten uw reservering kunt wijzigen. U betaalt alleen het verschil in tarief. Bovendien krijgt u bij annuleren tot 100% van uw gehele reissom terug.

• Kostenloos wijzigen van de complete boeking
• Geen annuleringskosten tot 1 dag voor vertrek
• 50% annuleringskosten van de gehele reissom op de dag van vertrek
Inbegrepen op onderstaande routes voor het Premium tarief:

Hoek van Holland - Harwich
- Geen Premium tarief beschikbaar

Ierse Zee
- Geen Premium tarief beschikbaar

Kiel - Göteborg
- Ontbijt voor alle passagiers
- Wijnkaart á €5 (volwassenen)
- Merci chocoladebox in de hut
- Persoonlijke verzorgingssetje in de badkamer

Frederikshavn - Oslo
- Alle wijzigings- en annuleringsvoordelen
- Versneld in- en inschepen

Frederikshavn - Göteborg
- Toegang tot de Stena Plus Lounge

Grena - Varberg
- Geen Premium tarief beschikbaar

Gdynia - Karlskrona
- Ontbijtbuffet in het restaurant
- Standaard hut

U ziet het, we houden rekening met uw wensen.
In de tabel hieronder kunt u de verschillen tussen Economy, Flexi en Premium zien. De tarieven zullen per enkele reis zichtbaar zijn, zo hebben we voor u de keuze extra verruimd: bijvoorbeeld Economy op de heenreis - Flexi op de terugreis.

Economy

Flexi

Premium

bij wijziging van naam, het adres, het telefoonnummer of het kenteken?

bij wijziging van route, de datum of de afvaartijd? *

als het voertuig dat geboekt staat wijzigt, bijvoorbeeld van een auto naar een motor? *

als later dan de boekingen nog producten worden toegevoegd aan de boeking, bijvoorbeeld een hut of een extra persoon, zonder dar de route, de datum of de afvaartijd worden gewijzigd? *

als later dan de boekingen nog producten worden toegevoegd aan de boeking, bijvoorbeeld een hut of een extra persoon en tevens wordt de route, de datum of de afvaartijd gewijzigd? *

als na boekingen nog producten van de boeking worden geannuleerd, bijvoorbeeld een hut, zonder dar de route, de datum of de afvaartijd worden gewijzigd?

 Ja, er worden €30 wijzigingskosten berekend.
 Nee, er worden geen €30 wijzigingskosten berekend.

* Het verschil tussen de geldende prijs op het moment van boeken en het moment van wijzigen wordt in rekening gebracht of door Stena Line aan u geretourneerd. Na boeking kunt u niet meer wijzigen tussen Economy en Flexi. Wijzigingskosten a €30 worden per enkele reis berekend. Wijzigt u zowel de heen- als de terugreis, dan betaalt u tweemaal €30 wijzigingskosten, totaal €60.

Economy

Flexi

Premium

als er meer dan 14 dagen voor vertrek wordt geannuleerd?

0%

100%

100%

als er tussen de 14 dagen en één dag voor vertrek wordt geannuleerd?

0%

75%

100%

als er op de dag van vertrek wordt geannuleerd?

0%

0%

50%

Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden, zoals hierboven beschreven, gelden niet als een trein reis onderdeel is van uw boeking.

Wijzigingskosten
Stena Line werkt met vanaf prijzen, dit betekent dat hoe eerder u boekt hoe voordeliger u reist. Hoe dichter voor vertrek en hoe meer boekingen er al voor een bepaalde afvaart zijn gemaakt, hoe hoger de prijs kan oplopen. Bij het Economy en het Flexi tarief kunnen er bij een wijziging op 2 manieren extra kosten in rekening gebracht worden.

1. Wijzigingskosten. Dit zijn kosten die Stena Line in rekening brengt voor het wijzigen van een boeking, deze bedragen €30, alleen van toepassing op het Economy tarief.

2. Het verschil tussen de prijs van het ticket op het moment van boeken en de prijs van een ticket op het moment van wijzigen.

N.B. Als u bijvoorbeeld vroeg heeft geboekt dan kan het goed zijn dat u voor een auto met bestuurder een ticket heeft gekocht van €75. Als u vervolgens een maand later een wijziging doorvoert, dan kan het zijn dat een ticket voor een auto met bestuurder op de betreffende afvaart inmiddels €129 kost. Als er over het laagst beschikbare tarief wordt gesproken dan wordt hiermee het tarief bedoeld dat op het moment van wijzigen nog te boeken is.

Voorbeeld:
Bij een Economy ticket betaalt u dan €30 wijzigingskosten en €40 voor het verschil in tarief dat in de tussentijd is opgetreden, in totaal dus €70. Bij een Flexi ticket betaalt u alleen €40 het verschil in tarief dat in de tussentijd is opgetreden, u hoeft bij een Flexi ticket geen wijzigingskosten te betalen.