Eenvoudig sparen...
U spaart eXtra punten bij iedere boeking. De punten worden bijgeschreven nadat u heeft gereisd. Dat gaat heel eenvoudig. Bij online boekingen koppelt u uw eXtra lidmaatschapsnummer aan uw boeking op de pagina ‘beveiligde online betaling’. Bij telefonische boekingen geeft u uw lidmaatschapsnummer door aan de telefoniste van de reserveringsafdeling. U ontvangt 10 punten per euro die u besteedt aan overtochten en aan vooraf gereserveerde faciliteiten aan boord (bijvoorbeeld maaltijden, hutten e.d.). U kunt alleen punten sparen op diensten die door Stena Line worden uitgevoerd. Dit geldt voor alle in Nederland gepubliceerde routes en tarieven. U spaart geen punten over het bedrag dat u betaalt met punten. Uw (gespaarde) punten zijn na boeking 2 jaar geldig.
Als u in één jaar 2.000 punten heeft gespaard, wordt uw lidmaatschap verlengd. Spaart u minder dan 2.000 punten, dan stopt uw lidmaatschap en vervallen uw punten automatisch. Spaart u 7.500 punten of meer per jaar, dan komt u in aanmerking voor de Gold Card. Elk punt vertegenwoordigt een waarde van €0,01 voor Blue Cards en €0,015 voor Gold Cards.
...en verzilveren
Met uw saldo aan eXtra punten kunt u uw eerstvolgende overtocht voor een deel of zelfs geheel betalen. eXtra punten kunnen niet verzilverd worden voor speciale aanbiedingen van Stena Line, Ferry & trein boekingen, pakketreizen, groepsreserveringen en vrachtboekingen.
Boeken via internet:
Wanneer u een boeking maakt via www.stenaline.nl kunt u (een deel van) uw reissom betalen met uw gespaarde eXtra punten. Om uw punten te kunnen verzilveren, dient u in stap 5 van de boekingsprocedure in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Als uw account is gekoppeld wordt u herkend als eXtra lid. Op de pagina 'Beveiligde Online betaling' (stap 7) kiest u als betaalwijze 'eXtra' om uw boeking in zijn geheel of gedeeltelijk te betalen met uw punten. U kunt dan uitsluitend uw totale puntensaldo verzilveren. Indien uw saldo minder waard is dan de prijs van de overtocht, kunt u het restant bijbetalen. Een overzicht, met het aantal ingewisselde punten en hoeveel Euro u bij betaalt, wordt duidelijk op de website weergegeven. Indien de overtocht minder kost dan de waarde van uw puntensaldo, behoudt u het restant van uw punten.
Telefonische boekingen:
U belt de reserveringsafdeling van Stena Line, geeft uw lidmaatschapsnummer op en geeft aan dat u uw boeking geheel of gedeeltelijk wilt betalen met uw punten. Bij telefonische boekingen wordt €15 administratiekosten in rekening gebracht. Met uw saldo aan eXtra punten kunt u uw eerstvolgende overtocht voor een deel of zelfs geheel betalen.
Contact
Neemt u a.u.b. contact op met onze eXtra Helpdesk als u vragen heeft.
Telefoon: 0174 - 315 820
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09.00 uur - 17.00 uur
E-mail: extra.nl@stenaline.com